この1ヶ月、「クロちゃん」に助けてもらっています。
AIです。Anthropicという会社が作った「Claude(クロード)」
というAIで、私は勝手に「クロちゃん」と呼んでいます。
とくし丸の仕事でクロちゃんに相談していること
実はけっこうあります。
ルート変更の効率化。
お客様の状況やエリアを考えながら回る順番を組み直す作業。
これが意外と頭を使う。
クロちゃんに状況を説明して「どう考えたらいい?」と投げかけると、
自分では気づかなかった視点を返してくれます。
(※ルート編集の際、お客様の個人情報は一切使用していません)
このブログの記事作成。
「こんなことを書きたい」と伝えると、文章の骨格を一緒に作ってくれる。
実はこの記事も、そうやって生まれています笑
仕事の効率化の相談。
8期目に入って、「現状維持は退化」の精神でできることを探し続けている。
クロちゃんはそのブレーンの一人です。
でも、仕事の本番は全部アナログです。
とくし丸が到着すると買い物を楽しみにしてくれている
80代、90代のお客様が玄関から出てきてくれて
元気な姿を見ると安心します。
「調子はどうですか?」と声をかけながら
いつも好みの商品を積んでいるので
お客様は「あれあるかな」と安心して買い物してくれる。
昭和世代の話をしながら希望の商品を手に取って
笑顔で帰っていく。
スマホも、AIも、そこには関係ない。
目を見て、声を聞いて、その人のことを覚えている。
それが仕事の核心です。

田植えの準備中 遠くには残雪の十勝岳
販売先のお客様のお庭の芝桜🌸
とくし丸は左右前後の車輪が全部まわって
初めて前に進みます。
AIは「段取りの車輪」。
人とのやり取りは「販売の車輪」。
どれか一つが止まっても車は走れない。
8期目の今、その車輪をうまく全部回すことが
自分のテーマになっています。
「現状維持は退化」
その言葉をクロちゃんと一緒に実践中です!











